Zakaj večina malih podjetij zavaja svoj marketing proračun

Prejšnji teden smo se srečali s podjetjem iz Celja, ki je letno vložilo 8.000 evrov v oglaševanje na družabnih omrežjih. Rezultat? Sedem prodaj na leto. Sprašali smo jih, kje vidijo svoje stranke in kaj jih zanima. Odgovora nista bila povezana z njihovo oglaševalsko strategijo. To je problem, ki ga vidimo precej pogosto, in ni težak za reševanje, če veš, kje pa pričeti.

Slika molca, ampak podatki govorijo drugače

Marketing ni stvar občutka ali ugiba. Många je bolj kot ne posledica tega, ker lastniki in vodje nikoli ne preverijo, kje so njihove dejanskie stranke. Nekatere pač obstajajo predvsem na Instagramu, druge pa raje iščejo ponudnike preko Googleovega iskalnika. Tretje group pa še vedno zaupa svojim prijateljem in poznacem bolj kot spletnim oglasom. Brez tega osnovnega vprašanja je vsak napor izgubljen čas in denar.

• Ugotovite, kje se vaše stranke med seboj pogovarjajo in kaj jih dejansko zanima
• Preverite, katere kanale že trenutno uporabljate in kaj dobijate iz njih
• Spregovorite z vašimi najboljšimi odjemalci – povejte jim, kako so vas našli
• Merenja in testiranje sta dve najpomembnejši besedi v marketingu

Kaj smo videli pri podjetjih, ki to pravilno delajo

Podjetja, ki so si vzela čas in ugotovila, kje so njihove stranke, so hitro osredotočila svoje napore in proračun. Eno lesarsko podjetje iz okolice Celja je denimo ugotovilo, da jih njihove stranke iščejo predvsem prek lokalnih Facebook skupin in Google maps. Preslali so svoj proračun z spletnega oglaševanja na Google oglase in Facebook oglase, ki so ciljali točno te skupnosti. V šestih mesecih so podvojili število poizvedk. Denar je ostal praktično isti, le da je bil pravotežaj povsem drugačen.

Druga zgodba: proizvodno podjetje je spoznalo, da njihovi kupci niso Instagram vrsta. Večinoma so to ljudje starejši od trideset let, ki z e-mailom komunicirajo bolj kot z družabnimi omrežji. Začeli so graditi elektronski bilten. Tri leta kasneje je elektronski bilten njihov najpomembnejši marketing kanal. Ni bilo hipnega, ni bilo zavezujočega. Le zadostnih podatkov in jasne strategije.

Če vašega proračuna nikoli niste analizirali na takšen način, je prav, da to naredite danes. Vam je kaj jasno, kaj res deluje? In kaj ste že dobro dolgo počeli, ker je bilo to vedno tako, ne da bi preverili, ali res vrača rezultate? Bennett Svetovanje že petnajst let delamo s podjetji, ki se želijo tega naučiti. Če želite govoriti o tem, kako poteka pri vas, smo na Miklošičevi cesti 27 v Celju ali na +386 0 937 00 89.